Über uns


Die Entstehung

 Da sind eine ganze Menge Freunde beteiligt und natürlich meine geduldige liebe Familie. Der Besuch in einem tollen Stoffgeschäft, eine fantastische Verkäuferin der Nähmaschinenmarke Brother und wunderbare Kunden, die mich forderten und heute noch fördern.

  • 2007: Angefangen hat alles mit dem Nähen von Kuscheltieren und Kleidungsstücken für Kinder.
  • 2010: Gab es die ersten Nähkurse, Nähmaschinen- und Stoffe-/Kurzwarenverkauf in einem Griesheimer Fachgeschäft.
  • 2011: Eine Kundin "zwang" mich dann zum ersten Nähkurs in den Räumen der Mausfabrik selbst. Danach ging alles sehr schnell: Aus der langjährigen Berufserfahrung im Vertrieb/Marketing und Schulung, gepaart mit dem Können der Nähkunst und der Leidenschaft zu diesem schönen Hobby entwickelte sich schnell aus der kleinen Mausfabrik eine kleine Schmiede.
  • Heute sind wir ein schickes feines Unternehmen mit zwei Hauptzweigen: Die Nähkurse mitsamt dem Stoff- und Zubehörverkauf und Mausfabriks Maschinenpark.

 

Der Leitgedanke

Qualität

  •  ist für mich das oberste Gebot. Es geht kein Artikel über den Verkaufstisch, der nicht in einwandfreiem Zustand ist. Ich möchte Kinderartikel anbieten, die im Gegensatz zu namhaften Kinderartikelherstellern in Deutschland produziert sind und in Qualität, Funktionalität und Preis in Nichts nachstehen.
  • Für die Kuscheltiere verwende ich nur erstklassige Stoffe aus dem Hause Westfalenstoffe sowie weitere namhafte Hersteller. Schadstoffprüfungen und Textilreinheitszertifikate sind hier selbstverständlich.
  • Meine Kunden sollen das Produkt erleben und auch begreifen können. Deshalb ist es mir wichtig, dass Sie an der Entstehung des Artikels teilhaben, in dem Sie Ihre Wünsche im voraus auch ordern können.
  • Das Gleiche gilt für die Qualität meiner Kurse und weiteren Dienstleistungen. Meine Veranstaltungen sowie Beratungen und Serviceleistungen sollen für den Kunden ein Erlebnis darstellen und Freude bereiten. 

Unikate

  • Jeder Artikel ist mit viel Liebe und in Handarbeit hergestellt. Kein Artikel gleicht dem anderen. Jedes Kuscheltier hat sein eigenes Gesicht. Jedes Kuscheltier erhält einen Namen. Bei Sonderanfertigungen werden die Wünsche meiner Kunden in besonderem Maße berücksichtigt. 

Inspiration 

  • Ich möchte, dass meine Kunden an der Idee der Mausfabrik teilhaben. Für Anregungen und Verbesserungen bin ich immer offen. Die Mausfabrik entwickelt sich immer weiter. So lebt sie auch mit den Wünschen meiner Kunden.

Kundenzufriedenheit 

  • Es ist wichtig, dass meine Kunden sich mit Ihren erworbenen Artikeln und Kursen wohlfühlen. Sie sollen im wahrsten Sinne den Artikel in ihrer Entstehung erleben und Qualität "begreifen" können. Meine Kunden sollen glücklich sein.

Service 2

Ergebnis eines Nähworkshops
Ergebnis eines Nähworkshops

Service 3